• 20 a 24 de Setembro de 2021 – On-line e ao vivo
• 08 a 12 de Dezembro de 2021 – On-line e ao vivo

Nosso curso de treinamento de Auditores Líderes de Sistemas de Gestão da Qualidade é reconhecido pelo RAC (Registro de Auditores Certificados), de acordo com o SBAC (Sistema Brasileiro de Avaliação da Conformidade). A HGB foi o primeiro Organismo de Treinamento acreditado no Sistema Brasileiro de Avaliação da Conformidade (SBAC) para ministrar cursos de Treinamento de Auditores Líderes de Sistemas de Gestão.

Este curso foi especialmente desenvolvido para atender aos rigorosos requisitos do RAC para certificação de Auditores Líderes de Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQ) e é o mais indicado para quem pretende participar de auditorias ou preparar / fazer manutenção de empresas para a certificação independente de Sistemas de Gestão da Qualidade conforme a norma NBR ISO 9001.

Este curso é o de maior sucesso em todo o mundo e um dos mais procurados por quem pretende participar do processo de preparação ou manutenção de empresas para certificação independente de Sistemas da Qualidade conforme as normas NBR ISO 9000.

Pessoas / empresas interessadas em:

• Implantação de Sistemas de Gestão da Qualidade visando à Certificação ISO 9001;
• Avaliação / auditoria de Sistemas de Gestão da Qualidade de fornecedores;
• Auditorias Internas de Sistemas de Gestão da Qualidade;

Certificação individual como LEAD AUDITOR / LEAD ASSESSOR pelo RAC.

O pré-requisito compreende o segundo grau ou equivalente e conhecimento prévio da norma NBR ISO 9001.

NOTA: O conhecimento prévio da norma ISO 9001 será verificado através de declaração de conhecimento, que deve ser entregue antes do curso.

Sistemas de Gestão da Qualidade

• Objetivos do Sistema de Gestão da Qualidade
• Visão Geral da Auditoria
• Tipos de Auditorias
• Auditoria como uma Ferramenta de Gestão
• Registro de Auditor – Sistema Brasileiro da Conformidade
• Visão Geral da ISO 9001
• Interpretação da ISO 9001
• Documentação do Sistema de Gestão da Qualidade

A Auditoria

• O Ciclo de Auditoria e a NBR ISO 19011
• Atividades de planejamento de Pré-Auditoria
• Reunião de Pré-Auditoria, Plano de Auditoria e Recursos
• Preparação da Lista de Verificação e Amostragem
• Planejamento e notificação da Auditoria
• Reunião de Abertura
• Condução da Auditoria
• Práticas de Auditoria
• Classificação das Não-Conformidades e Relatórios de Não Conformidade
• Reunião de Encerramento
• Redação de Relatório
• Acompanhamento e Ação Corretiva
• Relatório de Ação Corretiva

Atividades individuais e de grupo, com ênfase em exercícios práticos e simulações ao longo de todo o curso, requerem participação integral dos alunos. Os alunos, no máximo de 20 por turma, são submetidos a avaliações permanentes de sua participação e desempenho, além de um exame ao final do último dia do curso.A participação nas aulas, nos trabalhos de grupo e nas tarefas individuais são avaliadas durante toda a semana. Para receber o certificado de aproveitamento o aluno deverá passar no exame final e nas avaliações contínuas. O grau mínimo para aprovação no curso é de 70% em ambas as partes.

Para cursos on-line e ao vivo:

O curso por videoconferência constará de parte teórica, trabalhos práticos e debates entre os participantes.

Os alunos terão contato com o instrutor durante todo o curso, por meio da ferramenta de videoconferência, inclusive para fazerem colocações ou tirar dúvidas durante as aulas.

• ABNT NBR ISO 9001:2015
• ABNT NBR ISO 9000:2015
• ABNT NBR ISO 19011:2018

Os participantes que concluírem o curso com aproveitamento receberão um atestado (certificado) emitido sob chancela do RAC. Este atestado (certificado) de aprovação demonstra que o aluno atendeu, com sucesso, aos requisitos de treinamento que, somados aos requisitos de escolaridade, experiência de trabalho em qualidade e em auditorias permitirão a sua certificação como Auditor Aspirante, Auditor ou Auditor Líder no RAC.

Será fornecido também um certificado de participação, emitido pela HGB, aos participantes que completarem o curso com frequência adequada.

• Por exigência do RAC, este curso foi concebido para se aproximar dos limites de pressão e tensão que existem em uma auditoria real.
• Também por exigência do RAC, o objetivo deste curso é treinar potenciais auditores nos princípios e práticas de auditoria. Portanto, o primeiro dia do programa inclui uma recapitulação e discussão da ISO 9001 para dar um entendimento de como auditar segundo a norma. Não foi projetado como um curso de interpretação da norma ISO 9001. Será de extrema valia que os alunos façam uma recapitulação da norma NBR ISO 9001 antes de participarem do curso.
• É um programa em regime intensivo e exige obrigatoriamente a participação nas aulas e nos trabalhos de grupo. Havendo ausência em 2 ou mais horas o aluno não receberá o certificado.